Банк – это весомая финансовая организация. Он всегда обеспечен мощной юридической поддержкой, при которой эта организация практически не может проиграть ни один суд. Гарантия выигрыша судебного процесса закладывается еще на подготовке текста договора.
Поэтому большинство клиентов банка полагает, что подавать дело против такой организации – дело бессмысленное, оно лишено перспектив. Однако это не во всех случаях соответствует действительности. И если финансовые "воротилы" нарушают свои обязанности или совершают действия, противоречащие законам РФ, на них можно найти управу. Как подать в суд на банк? Рассмотрим этот вопрос детально.
Ответственность
Вам будет интересно:Образец возражения на судебный приказ: как составить, порядок подачи возражения
Интересно, что большинство банков напрочь забывают, что у них есть не только права, но и обязательства перед своими клиентами. На некоторые вещи люди научились не обращать внимания, например, на хамство со стороны сотрудников финансовой организации. Также нельзя не заметить, что сервис в России стал лучше и работники банков стали приветливее. Но это не гарантирует защиты от более серьезных проступков, которые могут привести как к административной, так и уголовной ответственности.
Банк – это структура, которая должна выполнять определенные услуги. В обязанности организации входит:
- Правильно и своевременно начислять деньги на счета клиентов.
- Правильно и своевременно производить их списание.
- Совершать различные банковские операции в рамках оказания услуг клиенту и по его обращению.
- Выплачивать все проценты за пользование денежными средствами клиента.
- Сохранять личные данные и не передавать их третьим лицам.
Если говорить проще, то деньгами на счету распоряжается только вкладчик. И банк не может влиять на их перемещение. Если перечисленные обязательства не выполняются, то вопрос о том, можно ли подать на банк в суд, даже не стоит. Разумеется, это стоит сделать, так как организация фактически не исполняет возложенных на нее функций.
Нарушения со стороны банка
Как подать в суд на банк, и в каких ситуациях данный поступок имеет смысл? Как показывает судебная практика, наиболее частыми нарушениями, которые требуют урегулирования в суде, являются:
- Введение дополнительных комиссий. Если согласие клиента не было получено, то такие поборы незаконны.
- Неправильные пункты в договоре, противоречащие закону. Например, банк может указать, что он имеет право списывать деньги с любого счета клиента. Такой пункт можно оспорить в судебном порядке.
- Навязанная страховка. В последнее время актуальная проблема. Если клиента не предупредили, что займ можно взять как со страховкой, так и без, он может оспорить этот пункт в любое время, даже после подписания.
- Мелкий шрифт в договоре. В настоящее время встречается редко. Не соответствует закону о правах потребителей N 2300-1.
- Противозаконный отъем имущества. Банк не имеет право самостоятельно описывать и реализовывать вещи должников. Это возможно только по решению суда, и только по залоговому имуществу. Да и залог в виде недвижимости забирают не всегда.
- Дополнительная комиссия за досрочное погашение кредита. Это противоречит ГК РФ.
- В суде можно оспорить кредитный договор с заниженной процентной ставкой, по сравнению с той, что получилась в реальности.
Также часто интересуются о том, как подать в суд на банк, владельцы карт. В этой сфере частыми нарушениями являются скрытые комиссии за переводы, использование, и даже, как это ни странно, неиспользование карты.
Претензия
Перед тем как подавать в суд на банк, необходимо составить претензию. Это означает, что нужно собрать все доказательства того, что финансовая организация нарушила свои обязательства или в чем-то ущемила права клиента, изложить суть своих претензий в заявлении и обратиться в банк.
Этот документ послужит двум целям. Во-первых, в ряде случаев такой шаг побуждает сотрудников организации решить проблему мирно, в досудебном порядке. Во-вторых, бумага будет доказательством в суде, что клиент принял все шаги для устранения разногласий.
Подача заявления
Как подать иск на банк в суд? Независимо от причин и вида претензии, алгоритм действий будет один и тот же:
- Составление заявления в суд по принятой форме и правилам.
- Подача иска в суд. Это необходимо сделать по месту регистрации финансовой организации (юридический адрес).
- Оплата госпошлины.
- Отдать заявление на рассмотрение и приложить все нужные документы в качестве доказательства обоснованности претензий.
- Лучше всего каждый этап проходить вместе с грамотным юристом, который поможет избежать ошибок. Неграмотно составленное заявление с нечеткими формулировками суд может отклонить.
Решение об отказе принимают в течение 5 дней.
Что должно быть отражено в исковом заявлении
Как подать заявление на суд в банк и что в нем должно быть отражено? Фактически, никакого типового бланка для подачи заявления не существует. Каждый случай уникален и требует индивидуального подхода. Поэтому важно хотя бы на этом этапе прибегнуть к помощи юристов. Они помогут сформулировать претензии и правильно составить иск.
Однако согласно ст. 131 ГПК РФ в каждом иске должна быть отражена следующая информация:
- Шапка с наименованием судебной организации.
- Ф. И. О. истца.
- Контактные данные истца: телефон и адрес регистрации и фактического проживания.
- Полное название банка.
- Местонахождения банка (юридический адрес).
- Основания, согласно которым действия банка можно считать неправомочными.
- Информация о попытках досудебного урегулирования вопроса.
- Требования истца.
- Список всех прилагаемых к иску документов.
Список необходимых документов
Перед тем как подать на банки в суд, нужно собрать доказательную базу и все нужные бумаги. К заявлению обычно прикладывают:
- Копию иска.
- Копию договора с банком (кредитного или депозитного).
- Документы, подтверждающие обоснованность претензий.
- Копии досудебных писем.
- Иные бумаги, имеющие отношение к делу.
- Расчет денежной суммы – оспариваемой или взыскиваемой.
Сроки рассмотрения
Согласно ст. 154 ГПК РФ, гражданский иск от истца к банку должен быть рассмотрен в течение двух месяцев. Весь этот период и во время самого процесса стороны сохраняют право заключить мирное соглашение.
Суд имеет право выносить решение по делу заочно, если истец не возражает, а ответчик не присылает своих представителей.
Можно ли подать в суд на банк по кредиту
Стоит ли бороться с банком неплательщикам? И как подать на суд в банк, если истец и сам не исполняет своих обязательств?
Теоретически предъявлять свои претензии финансовой организации можно по любому поводу. Но фактически следует трезво оценить свои шансы на успех. Ведь в случае, если дело не выгорит, то к сумме кредита прибавятся еще и судебные издержки, и финансовое бремя увеличится. Мало кто из граждан способен самостоятельно провести анализ сложившейся ситуации, поэтому лучше получить консультацию у специалиста.
Как подать в суд на банк неплательщику? Судебная практика показывает, что это имеет смысл только в некоторых случаях, например:
- Истец считает, что проценты за использования займа и пеня за просрочку необоснованно большие. Такая ситуация довольно часто возникает при кредитовании в микрофинансовых организациях.
- Истец желает изменить условия возвращения займа, а сотрудники банка отказываются заключать новый договор. Как показала практика, суд часто идет навстречу должникам, которые не могут вовремя платить кредит из-за сложных жизненных обстоятельств, например из-за потери работы или временной нетрудоспособности.
- Ответчик изменил договор в одностороннем порядке, из-за чего истец вынужден платить больше.
Следует помнить, что благоприятное решение суда никак не отменяет самого факта наличия долга и его все равно придется вернуть. Как и проценты за использование, и штраф за несвоевременное погашение. По решению суда можно лишь уменьшить финансовое бремя.
Как снизить долговую нагрузку
Иногда неплательщик сталкивается с ситуацией, когда банк подает на него в суд и требует полного погашения долга со всеми штрафами и пенями. В качестве обеспечения может выступать движимое и недвижимое имущество должника.
В этом случае неплательщик должен незамедлительно подать встречный иск, и в нем указать то, что кредитный договор был заключен с нарушениями.
Что это даст неплательщику? Во-первых, это приостановит действие судебного приказа о погашении долга. Сотрудникам банка придется повторно идти в суд, что даст должнику немного времени для урегулирования финансовых вопросов. Во-вторых, можно действительно попытаться найти огрехи в договоре при помощи толкового юриста. Как правило, можно обнаружить пункты мелким шрифтом, навязанную страховку и карту банка с платным обслуживанием, и высокий процент по кредиту (по сравнению с заявленными цифрами).
Если окажется, что услуги были навязаны, то существует возможность вернуть эти средства и погасить ими часть долга. Так долговая нагрузка станет меньше и будет назначена новая схема платежей.