"РОСГОССТРАХ": отзывы клиентов, особенности, условия

"РОСГОССТРАХ" является крупнейшей страховой компанией в России. Она успешно работает на рынке страховых услуг с 1921 года. Клиенты "РОСГОССТРАХ" могут застраховать себя, свою семью, имущество и ответственность, как в офисах компании, так и онлайн. Отзывы о "РОСГОССТРАХ" позволяют оценить преимущества страховой компании и сделать вывод, является ли она надежным страховщиком.

О компании

"РОСГОССТРАХ" - лидер страховых услуг в РФ. Страховая организация является одной из самых опытных компаний. Бренд "РОСГОССТРАХ" знают миллионы россиян, а клиентами являются более 17 миллионов граждан.

Вам будет интересно:Расторжение договора ОСАГО: основания и порядок действий

Страховщик работает как с физическими, так и юридическими лицами. Оформление полисов доступно в более чем 2 тыс. офисов по всей стране. Агентами "РОСГОССТРАХ" работают 40 тыс. человек.

При возникновении страхового случая выгодоприобретатели полиса могут обратиться в один из 300 центров урегулирования. Для клиентов, которые хотят оперативно получать информацию о продуктах и услугах, доступна круглосуточная линия поддержки. Звонок бесплатный.

По отзывам о "РОСГОССТРАХ", компания заинтересована в предоставлении качественных услуг населению. Она заботится о своей репутации, предлагая только выгодные условия страхования и достойный сервис.

Услуги "РОСГОССТРАХ"

Вам будет интересно:Страховой случай по ОСАГО: понятие, период наступления, правила подачи заявления, порядок оформления и сумма страховых выплат

"РОСГОССТРАХ" активно продвигает страховые услуги, предлагая следующие виды страхования:

• транспорта и поездок;
• имущества граждан и компаний;
• жизни и здоровья;
• инвестиций и накоплений;
• ответственности;
• сельского хозяйства;
• комической отрасли.

Согласно отзывам о страховой компании "РОСГОССТРАХ", самыми востребованными продуктами являются полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья граждан, а так же полис по защите имущества (дома, квартиры, дачи).

Автострахование в "РОСГОССТРАХ"

Одно из самых популярных направлений в страховом бизнесе - оформление полисов страхования гражданской ответственности за рулем. По законодательству, приобретение полиса ОСАГО является обязательным для всех владельцев автомобиля.

Вам будет интересно:ОСАГО без диагностической карты: порядок оформления, особенности, условия, советы

"РОСГОССТРАХ" - лидер России по количеству проданных полисов ОСАГО по итогам третьего квартала 2018 года. Каждый третий полис обязательного страхования автогражданской ответственности в России был оформлен в офисах "РОСГОССТРАХ".

ОСАГО в "РОСГОССТРАХ"

Согласно отзывам об ОСАГО в "РОСГОССТРАХ", оформление полиса занимает не более 20 минут. Для этого страхователь должен предоставить:

• документ, удостоверяющий личность;
• диагностическую карту (для авто старше трех лет);
• водительское удостоверение;
• ПТС;
• СТС.

Документом, удостоверяющим личность, может быть паспорт. Если за полис платит не владелец авто, а другое лицо, то необходимо предоставить паспорт и страхователя, и выгодоприобретателя.

Диагностическая карта представляет собой документ о прохождении технического осмотра автомобиля (ТО). Она нужна для автомобилей старше трех лет. Срок действия карты - от одного года до двух лет.

ПТС - это паспорт транспортного средства, а СТС - свидетельство о его регистрации.

Отзывы по ОСАГО в "РОСГОССТРАХ" свидетельствуют о том, что можно оформить полис, если диагностическая карточка просрочена. Но клиенту придется ждать дольше, так как решение о выдаче ОСАГО будет приниматься в индивидуальном порядке.

Особенности оформления ОСАГО в "РОСГОССТРАХ"

При оформлении ОСАГО в "РОСГОССТРАХ" используется понижающий коэффициент безубыточности (КБМ), который позволяет водителям, которые не допускали правонарушений в предыдущем периоде, оформить полис по сниженным расценкам. При просрочке страховки на 1 год и более КБМ "сгорает". Для начинающих водителей КБМ равен 1.

Оформить полис ОСАГО клиенты "РОСГОССТРАХ" могут как в офисе компании, так и онлайн. еОСАГО - это электронный формат обязательного страхования тех, кто за рулем. Он ничем не уступает по возможностям и законности стандартному полису.

Оформление полиса КАСКО

На стоимость полиса КАСКО влияет несколько факторов:

• стаж водителя;
• наличие или отсутствие аварий с участием владельца авто;
• марка автомобиля, год выпуска и мощность;
• примерный пробег;
• стоимость.

В отличие от ОСАГО, по которому водителю выплачивается компенсация в случае причинения вреда здоровью и имущества при участии третьих лиц в результате ДТП, по КАСКО клиент может защитить свой автомобиль от угона, кражи и причинения крупного вреда.

Вам будет интересно:Можно ли застраховать машину на 3 месяца: страховые сроки, вид автотранспортного средства, правила расчета коэффициента и тарифная ставка

КАСКО от "РОСГОССТРАХ" дает владельцам полиса следующие преимущества:

• эвакуатор оплачивается компанией, если расходы составляют менее 3 тыс. рублей;
• клиент получает обслуживание в центре урегулирования без очереди;
• износ автомобиля не учитывается при расчете размера компенсации ущерба;
• онлайн-контроль за перечислением средств в Личном кабинете страхователя;
• если ущерб незначительный, владелец авто может отремонтировать транспортное средство уже через три дня (услуга "Зеленый коридор").

Отзывы клиентов о покупке и продлении полисов ОСАГО и КАСКО в "РОСГОССТРАХ"

Более 1/3 россиян предпочитают оформлять ОСАГО и КАСКО в "РОСГОССТРАХ". Но качество предоставления услуг компанией не всегда удовлетворяет клиентов.

Отзывы об ОСАГО в "РОСГОССТРАХ" содержат информацию о том, что некоторые плательщики недовольны следующими случаями:

• при оплате онлайн каждый 10-й клиент столкнулся с проблемой отправки полиса на электронную почту;
• при обращении в службу поддержки абоненты вынуждены ждать ответа оператора по 10-15 минут;
• выплата при наступлении страхового случая в одном из восьми обращений не была произведена в нужное время. Владельцам авто пришлось обходиться без транспортного средства в течение двух недель и более.

Наличие негативных отзывов не всегда является признаком плохого сервиса или невостребованных услуг. Клиенты всегда охотнее оставляют негативные отзывы, чем пишут благодарности.

В сети есть немало положительных комментариев о деятельности "РОСГОССТРАХ". О том, что услуги страховщика востребованы, свидетельствуют лидирующие позиции организации на рынке страховых услуг в России. Кроме того, выбор 17 миллионов россиян не может быть случайным.

Отзывы о КАСКО в "РОСГОССТРАХ" в восьми из десяти случаев положительные. Клиентам нравится приятная атмосфера в офисе, они отмечают компетентность страховых агентов и выгодные тарифы.

Страхование жизни и здоровья в "РОСГОССТРАХ"

Защитить жизнь и здоровье в "РОСГОССТРАХ" клиенты могут с помощью полиса добровольного медицинского страхования (ДМС). Преимуществом страховой защиты является полная компенсация лечения в выбранных клиентом медицинских центрах в рамках купленной программы.

Кроме бесплатного обслуживания после покупки полиса ДМС, страхователь получает:

• консультацию в режиме онлайн от специалистов центра поддержки;
• контроль деятельности медицинского учреждения, выбранного покупателем;
• гарантию, что права пациента будут соблюдены.

По отзывам о "РОСГОССТРАХ", клиент может приобрести полис, как для себя, так и для члена своей семьи или близкого человека. Полис ДМС становится активен на следующий день после покупки и оплаты.

Приобрести защиту жизни и здоровья в "РОСГОССТРАХ" в 2018 году возможно только в офисах компании. В сфере защиты здоровья клиенты "РОСГОССТРАХ" имеют шанс оформить через интернет только полис "Защита от клещей".

Отзывы о полисах ДМС "РОСГОССТРАХ"

Страховка пользуется популярностью, в основном, у юридических лиц. Компании заключают коллективный договор страхования с "РОСГОССТРАХ", позволяя своим сотрудникам получать качественное медицинское обслуживание в выбранных поликлиниках бесплатно.

Отзывы клиентов о "РОСГОССТРАХ" и программе ДМС в семи случаях из десяти положительные. Клиентам нравится, что программа позволяет обслуживаться не в одной, а сразу в нескольких клиниках по программе добровольного медицинского страхования. По полису ДМС можно обслуживаться как сотрудникам, так и членам их семей. Программа делится на 2 пакета: "эконом" и "бизнес".

Но есть и негативные отзывы. Пациенты клиник жалуются, что для получения медицинской помощи, записи на прием или консультации нужно получить разрешение страховой компании. Для этого клиент должен оставить заявку на сайте или позвонить по номеру горячей линии. Обращение в "РОСГОССТРАХ" занимает время, и не всегда клиенты могут дозвониться до операторов с первой попытки.

К качеству медицинских услуг в клиниках-партнерах "РОСГОССТРАХ" пациенты, в большинстве случаев, претензий не имеют. Это связано с тем, что страховщик сотрудничает с одними из лучших медицинских центров городов.

Защита дома от компании "РОСГОССТРАХ"

Чтобы защитить свое имущество, клиенты могут приобрести страховой полис "РОСГОССТРАХ" для дома, дачи или квартиры. Доступно несколько программ страхования для дома:

• "Росгосстрах-дом "Актив". Страхование домов классической постройки в сельских населенных пунктах и садоводческих товариществах. Полис действует в течение 1 года.
• "Росгосстрах-дом "Престиж". Защита для архитектурных строений с индивидуальным проектом и уникальной отделкой имущества. Можно застраховать недвижимость на 1 год или несколько месяцев.

Застраховать квартиру клиенты "РОСГОССТРАХ" могут после покупки следующих полисов:

• "Актив фиксированный". Полис доступен для оформления онлайн. Включает базовые условия (отделку, оборудование, ответственность перед соседями и имущество внутри застрахованного объекта).
• "Актив индивидуальный". Кроме базовых элементов защиты включает в себя отделку снаружи, конструктивные детали имущества.
• "Престиж". Включает все элементы защиты дома, в том числе предметы роскоши (меха, ценные бумаги, драгоценности, антиквариат).

По продукту "Престиж" клиенты могут получить скидку в размере 15%, если полис будет оформлен в паре с защитой дома или дачи. Допускается выбирать отдельные элементы защиты, удобный период страхования.

По отзывам сотрудников "РОСГОССТРАХ", для приобретения любого полиса по защите имущества требуется только паспорт покупателя. Клиент может приобрести страховку в подарок. После приобретения полис необходимо активировать.

Отзывы о защите имущества в "РОСГОССТРАХ"

Отзывы о страховании в "РОСГОССТРАХ" по защите имущества (дома, дачи или квартиры) положительные. Владельцы онлайн-полисов отмечают низкую стоимость страховой комиссии и присутствие необходимых рисков в выбранном пакете.

К сожалению, не все виды услуг можно оформить через интернет. Несмотря на то, что в Росси насчитывается более 2 тыс. филиалов страховой компании, более 1/4 клиентов предпочитают покупать полисы онлайн. Это намного быстрее и удобнее, так как не нужно тратить время на дорогу и ожидание своей очереди. К тому же, оформление онлайн позволяет сэкономить на страховой комиссии до 50% от стоимости полиса.

Поэтому среди недовольных компанией "РОСГОССТРАХ", в основном, были те, кто не смог купить страховую защиту дома через интернет. В отзывах о страховой "РОСГОССТРАХ" клиентов не устраивали факты длительного рассмотрения страхового случая. Иногда выплаты производились с запозданием в 1-2 недели от установленного договором срока.

"РОСГОССТРАХ БАНК": отзывы клиентов, продукты банка

Компания "РОСГОССТРАХ" является не только участником рынка страхования, но и банковского сектора. О компании "РОСГОССТРАХ БАНК" отзывы в сети только положительные. Вкладчики могут оформить депозит с процентной ставкой до 8,5 % годовых, подключиться к программе накопительного и инвестиционного страхования.

"РОСГОССТРАХ БАНК" выдает кредиты, предлагает оформить банковские карты (в том числе с востребованной функцией cashback). Для клиентов предусмотрена специальная пенсионная программа с бонусами и скидками в торговых точках. По отзывам о "РОСГОССТРАХ", в банке есть услуга аренды сейфовых ячеек.

Адреса филиалов указаны на сайте банка "РОСГОССТРАХ". Часть услуг клиенты могут оформить в Личном кабинете, через интернет-банк.