Отзывы об ОСАГО в "Ингосстрахе" интересуют многочисленных водителей, которые стараются определиться, в какой именно компании им застраховать свое транспортное средство. Полис ОСАГО сегодня обязаны оформлять все без исключения, он подразумевает обязательное страхование автогражданской ответственности за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц в ходе эксплуатации автомобиля. На нынешнем рынке предложений огромное количество, варианты предлагает практически каждая существующая страховая компания, поэтому разобраться в них оказывается не так просто.
О полисе
Вам будет интересно:Скидка по ОСАГО: понятие, определение, условия для получения скидки, вид транспортного средства, правила расчета коэффициента и новая страховая тарифная ставка
Отзывы об ОСАГО в "Ингосстрахе" можно встретить самые разные, так что изначально стоит разобраться в том, какие условия предлагает компания, какие документы нужно будет оформить, как получить выплату в случае аварии или несчастного случая.
Вам будет интересно:ОСАГО при покупке в салоне автомобиля: условия оформления, процентная ставка, советы
Иметь данный страховой полис необходимо каждому автомобилисту без исключения. Например, без него вам не удастся осуществить никаких регистрационных действий с автомобилем или любым другим транспортным средством.
ОСАГО официально был введен на территории России в 2003 году. С тех пор федеральные законы, которые регламентируют применение этого страхового полиса, неоднократно менялись. В настоящее время страховку уже можно оформить в электронном виде. Для этого будет достаточно рассчитать стоимость полиса на сайте страховой компании, а затем самостоятельно оформить его через личный кабинет.
Полис ОСАГО покрывает вред жизни и здоровью третьих лиц при эксплуатации автомобиля. Под третьими лицами в данном случае понимают всех участников дорожного движения, в том числе пассажиров и пешеходов. Также полис покрывает ущерб при дорожно-транспортных происшествиях, который был нанесен виновной стороной.
Оформление полиса
Вам будет интересно:Срок обращения в страховую после ДТП: условия, порядок начисления выплат
В отзывах об электронном ОСАГО в "Ингосстрахе" можно встретить заверения клиентов, что никаких проблем при его оформлении не возникает. Водители радуются этим изменениям, которые значительно облегчили их жизнь. Теперь получить страховку можно прямо на сайте, для этого даже не обязательно лично приезжать в офис. Требуется только зарегистрироваться в личном кабинете.
При оформлении необходимых документов физическим лицам нужно указать паспортные данные собственника транспортного средства и его страхователя, юридическим лицам требуется представить свидетельство о государственной регистрации. Далее всем категориям страховщиков нужно внести сведения о свидетельстве о регистрации транспортного средства или его паспорт, номер диагностической карты на автомобиль (если это необходимо), номер и серию водительских удостоверений всех лиц, допущенных к управлению автомобилем.
Если договор с компанией у вас уже был заключен в предыдущие годы, вам его требуется только продлить на очередной период, то для этого достаточно будет зарегистрироваться в личном кабинете, выбрать тип полиса, который вам подходит, а затем дождаться, когда произойдет его расчет. После этого можно совершать оплату и получать на руки документ.
Нужно подчеркнуть, что конечная стоимость полиса зависит от многих факторов. На нее влияют установленная базовая ставка, понижающий и повышающий коэффициенты, при которых учитывается опыт водителей, количество дорожно-транспортных происшествий, совершенных за предыдущие периоды.
Заметим, что максимальные и минимальные размеры базовых ставок определяются постановлениями Центрального банка России. При этом они зависят от типа транспортного средства (легковой автомобиль, мотоцикл, грузовик). Страховая компания имеет право устанавливать тарифы только в рамках данных ограничений.
Понижающие и повышающие коэффициенты также устанавливаются Центробанком. Они зависят от региона, где зарегистрирован владелец транспортного средства, характеристик автомобиля, количества водителей, допущенных к управлению, их стажа, а также многих других факторов.
Преимущества полиса
Вам будет интересно:Замена СНИЛС: основания, порядок, сроки, документы
Полис ОСАГО сегодня обязаны получить все водители на территории России. Он позволяет компенсировать ущерб, причиненный водителем здоровью и имуществу третьих лиц. Нужно отметить, что под имуществом понимаются любые материальные ценности, которым ваше транспортное средство нанесло повреждения. Это может быть чужой автомобиль, забор, строение и так далее.
Лимиты установлены страховой компанией. Из отзывов по ОСАГО о страховой "Ингосстрах" можно узнать, что за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, может быть выплачено до 400 тысяч рублей.
Также до полумиллиона полагается в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего в аварии. В частности, 475 тысяч рублей предполагается при причинении вреда здоровью, 25 тысяч рублей - в качестве возмещения расходов на похороны.
Другие виды страховок
Стоит отметить, что вместе с этой страховкой водители часто приобретают и другие продукты, которые им предлагает компания. Например, нужно понимать, что размер страховой выплаты может не покрыть ущерб, нанесенный в аварии более дорогому автомобилю. Разницу виновнику ДТП придется выплачивать из личных средств.
Но и эту проблему можно решить. Достаточно оформить добровольное страхование автогражданской ответственности. При его первоначальном оформлении компания может выдать такой полис только при наличии КАСКО.
Также популярностью пользуется "Автозащита". Она требуется в связи с тем, что выплата по полису ОСАГО производится с учетом степени износа автомобиля. При этом максимальное значение этого показателя составляет 50 процентов. При приобретении "Автозащиты" клиент может рассчитывать на получение компенсации разницы между размером ущерба, который был нанесен его транспортному средству, а также суммой выплаты с учетом износа. В этом случае вам выдается направление на ремонт, восстановить свой автомобиль вы сможете без дополнительных затрат. Стоит отметить, что данная услуга подходит только для легковых машин категории "В", возраст которых не превышает пяти лет.
Порядок действий при наступлении страхового случая
При наступлении страхового случая каждый водитель должен четко знать алгоритм, в соответствии с которым ему предстоит действовать. Первым делом следует составить заявление о происшествии.
После этого нужно получить в Госавтоинспекции постановление, протокол или определение о произошедшей аварии. Как вариант, можете самостоятельно составить европротокол.
После этого автомобиль предоставляется на осмотр, остается дождаться решения о выплате страховой премии.
Напомним, что если в дорожно-транспортном происшествии пострадал ваш автомобиль, то по полису ОСАГО выплаты получит только третья сторона, в данном случае потерпевший, если вы оказались виновником аварии. Чтобы защитить свое транспортное средство, вам требуется оформить полис КАСКО. В этом случае вы сможете получить компенсацию за повреждение своего автомобиля, независимо от того, кто оказался виновником аварии.
Особенности электронного страхования
Больше всего вопросов в последнее время вызывает оформление электронных страховых полисов, так как эта услуга совсем новая, появилась сравнительно недавно. Соответствующие поправки в федеральный закон, которые предоставили водителям возможность оформлять и оплачивать полис в режиме онлайн на сайте страховой компании, были приняты летом 2015 года. С начала 2017 года обязанность предоставить такую возможность пользователям появилась у всех страховщиков без исключения.
После оформления страхового полиса такого типа вы получите электронный документ, который будет вам доступен в электронном кабинете или по e-mail. Он равнозначен полису, который раньше вы могли оформить только в офисе. Оформить транспортное средство по новым правилам вы можете, если страховали машину до этого "по старинке". Если страхуете первый раз новое авто, то потребуется загрузить фотокопии или сканы документов, которые будут отсутствовать в Российском союзе автостраховщиков.
Оформить полис ОСАГО вы можете в любом регионе России, независимо от того, где был зарегистрирован сам автомобиль. При этом территориальный коэффициент, который будет влиять на конечную стоимость полиса, будет определяться по прописке собственника транспортного средства.
Если вас остановит сотрудник дорожной полиции и потребует представить полис ОСАГО, оформленный в электронном виде, то он может его самостоятельно проверить через сервис МВД России или официальный сайт Российского союза автостраховщиков. Чтобы упростить эту процедуру, вы можете возить с собой распечатку электронной копии, полученной от страховой компании. Распечатка и электронная копия равносильны оригинальному полису, должны приниматься всеми учреждениями на территории России.
Обратите внимание, что стоимость полиса не зависит от способа его оформления. При этом, как и при получении бумажного полиса, вы можете рассчитывать на скидку за безаварийное вождение. Если за предыдущий год вы ни разу не попадали в аварии, то конечная стоимость страховки для вас окажется существенно ниже.
Впечатления клиентов
Вам будет интересно:Полис ОСАГО: образец нового бланка, условия получения, правила заключения договора страхования, сроки и сумма оплаты
Можно встретить достаточно много отзывов об ОСАГО в компании "Ингосстрах". Клиенты нередко выражают благодарность сотрудникам за оперативную и качественную работу. На все многочисленные вопросы поступали полные и подробные ответы и разъяснения. Все процедуры по окончании исполнительного производства были выполнены в кратчайшие сроки. В результате работникам компании часто удается заключить мировое соглашение, что выгодно для пострадавшего в дорожно-транспортном происшествии водителя. Это позволяет ему избежать судебных тяжб и разбирательств. Именно поэтому застрахованные водители часто остаются довольны отзывами по выплатам ОСАГО в "Ингосстрахе". ОСАГО получить, оказывается, намного проще, чем они рассчитывали.
Много позитивных мнений поступает и о главной новинке последнего времени - электронном полисе. В отзывах о страховании по ОСАГО в "Ингосстрахе" клиенты признаются, что оформление документов в режиме онлайн осуществляется быстро, оперативно и без существенных задержек, что позволяет значительно экономить время и силы водителя, которому данную процедуру предстоит проходить ежегодно.
Негатив
Нужно отметить, что и отрицательных отзывов об ОСАГО в "Ингосстрахе" встречается достаточно много. Клиенты часто остаются категорически недовольными действиями тех или иных сотрудников, решениями, которые принимает компания.
Часто связаны эти отзывы с выплатами по ОСАГО в "Ингосстрахе". ОСАГО оформляют, а деньги по страховке компания отказывается выплачивать. Пострадавшие в дорожно-транспортном происшествии водители подчеркивают, что после аварии в установленные законом сроки передают машину на станцию технического обслуживания, даже получают экспертное заключение о необходимости проведения ремонта автомобиля. После этого соответствующее заявление направляется в страховую компанию с просьбой перечислить деньги на расчетный счет. Однако компания в этом отказывает, деньги не поступают, машина так и остается неотремонтированной. Все это приводит к большому количеству негативных отзывов по выплатам ОСАГО в "Ингосстрахе".
В компании утверждают, что такая ситуация, как правило, возникает, когда у клиента появляется необходимость сменить форму возмещения убытка. В этом случае требуется заключение дополнительного соглашения. Однако эти объяснения никак не оправдывают сотрудников, которые при появлении подобных ситуаций не выходят с клиентами на связь, игнорируют их письма, звонки и обращения. В отзывах клиентов об ОСАГО в "Ингосстрахе" регулярно приходится сталкиваться с такими ситуациями.
Проблема с электронным полисом
Новинку в виде электронного полиса пока освоили не все страховщики, из-за чего клиенты регулярно сталкиваются с проблемами и трудностями. В отзывах об ОСАГО в "Ингосстрахе" в Москве часто можно встретить сообщения о том, что полис, оформленный на официальном сайте, не приходит в течение многих часов.
В самой компании комментируют эту ситуацию так: из-за технических сбоев договор не принимается со стороны Российского союза автостраховщиков. Как правило, это возникает из-за того, что при официальном оформлении договора требуется сравнить данные сразу из нескольких баз данных, в этой ситуации исключить технические ошибки не представляется возможным. Конечно, такие комментарии никого не устраивают, поэтому отрицательные отзывы о ОСАГО в страховой компании "Ингосстрах" продолжают поступать.
Проблемы с ремонтом
Частые споры между страховщиками и клиентами возникают, когда вместо выплаты денежной компенсации машину отправляют в автосервис. В этом случае много возмущенных отзывов о ремонте по ОСАГО в "Ингосстрахе". В большинстве случаев компания направляет клиента в конкретный сервис, где зачастую предлагает сомнительное решение по ликвидации проблемы, в эффективности которого нередко сомневаются сами механики. Из-за этого регулярно растет число отрицательных отзывов о полисе ОСАГО в "Ингосстрахе".
Встречаются даже мнения, в которых компанию обвиняют в мошенничестве. В отзывах о выплатах по ОСАГО в "Ингосстрахе" клиенты утверждают, что их настоятельно убеждают подписывать после серьезной аварии с причинением значительного ущерба договор цессии. После этого выясняется, что сама страховая компания водителю уже ничего не должна. Они перенаправляют к своему партнеру, который начинает тянуть время с ремонтом, срывать все установленные ранее сроки. А в результате вовсе отказывается ремонтировать автомобиль.
В результате клиент на протяжении длительного времени остается без транспортного средства. Все это приводит к появлению большого количества отрицательных отзывов об ОСАГО в "Ингосстрахе". Новые клиенты начинают всерьез сомневаться в честности и ответственности этой компании, ищут другие варианты, страховщиков, которые будут более ответственно подходить к своим обязанностям.
