Задолженность по квартплате может обернуться серьезными проблемами для собственника жилья. Поэтому нужно каждый месяц следить за внесением всех коммунальных платежей в должном объеме. Но как узнать долг по квартплате? Какую сумму нужно внести за определенный месяц? Всю необходимую информацию можно получить, зная свой лицевой счет. Он пропечатывается на квитанциях, что приходят на ваш адрес. По нему вы можете узнать свою задолженность по коммунальным услугам даже в том случае, если очередная "платежка" затерялась, не пришла вовремя. Как это сделать, мы расскажем в статье далее.
Как узнать лицевой счет?
Вам будет интересно:Купля-продажа квартиры: документы, проведение процедуры, условия заверения сделки
Как узнать долг по квартплате? Проще всего это сделать, имея на руках лицевой счет. А где же посмотреть его самого?
Возьмите платежную квитанцию по коммунальным услугам, внимательно изучите ее. Лицевой счет обязательно указывается в этом документе. Обычно это уникальная комбинация арабских цифр, которая присваивается каждому плательщику - собственнику жилья. В квитанции он так и обозначается - "лицевой счет" или "л/с".
Если же вы не уверены, что найденные вами данные и есть искомый счет, или у вас нет квитанций под рукой, то узнать этот номер можно при непосредственном обращении в свое отделение ЖКХ, управляющей компании, ТСЖ.
Способы получения информации
Вам будет интересно:Как правильно составить договор дарения квартиры между близкими родственниками: особенности, нюансы, бланк и образец формы
Перед тем как узнать долг по квартплате, нужно определиться с лицевым счетом, присвоенным вашей квартире. Он поможет быть в курсе любой информации, связанной с коммунальными платежами, определить точную сумму, которую вы должны внести за них в текущий месяц.
Как узнать долг по квартплате с помощью лицевого счета? Вы можете выбрать любой из удобных для себя способов получения информации:
- Личное обращение в отделение ЖКХ.
- Обращение к интернет-порталу, получение данных в онлайн-режиме.
- Уточнение интересующих вас данные по телефону.
- Обращение в банковскую организацию. В частности, Сбербанк России.
Разберем представленные способы более подробно.
Обращение в ЖКХ
Как узнать долги по коммунальным услугам? Раньше был только один доступный способ - это непосредственное обращение в ЖКХ. Но способ не потерял актуальности и в наши дни. Если у вас нет возможности позвонить в контору, воспользоваться интернет-порталом, это верный способ вовремя узнать и погасить свою задолженность.
Вам будет интересно:Как измерить уровень шума в квартире: способы, допустимые нормы и требования
Что касается крупных городов, то такой визит будет неизменно связан с большими затратами времени. Поэтому жители мегаполисов предпочитают обращаться в ЖЭК только по вопросам, требующим личного присутствия, которые нельзя решить дистанционно.
Что же касается небольших городов, поселков городского типа, сельских населенных пунктов, то до сих пор, к сожалению, узнать долг по квартплате по лицевому счету возможно в большинстве случаев лишь при личном обращении в ЖКХ. Но ожидание в таких отделениях меньше, среди посетителей, которые зачастую друг друга знают лично, не случаются споры, конфликты, что так характерны для очередей.
Порядок обращения
Как узнать точный долг по квартире в отделении ЖКХ? Все достаточно просто. Проблему решить легче, если в отделение обратиться сам собственник жилья:
- Подготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ), номер лицевого счета. При наличии - платежку, информация в которой вам кажется недостоверной, ошибочной, непонятной.
- Обратитесь к свободному сотруднику ЖКХ, который полномочен разобраться в вашем вопросе, продемонстрируйте ему документы, объясните ситуацию.
- Работник по номеру лицевого счета определит вас в базе данных, назовет точную сумму задолженности, пояснит все непонятные моменты.
- Если платежный документ на ваше имя составлен с ошибками, вам будет напечатан новый, по которому вы сможете внести платеж в правильном объеме.
Вот примерно таким образом выглядит решение проблемы при личном походе в ЖКХ. Способ чреват большими временными затратами - нередко приходится проводить не один десяток минут в очереди.
Сайт коммунальной службы
Как узнать общий долг по квартплате? Гораздо проще и быстрее это сделать, обратившись к интернет-порталу управляющей компании, предоставляющей услуги в вашем доме. Большинство из них по всей России перешли на более удобное электронное обслуживание.
Первым делом вам нужно узнать сайт своего поставщика коммунальных услуг. Для удобства граждан его нередко указывают на платежных документах. Можно воспользоваться и услугами популярных поисковых интернет-сервисов, чтобы найти портал своей УК. На таких ресурсах зачастую возможно не только узнать свою задолженность, но и сразу ее оплатить - на рабочем месте или не выходя из дома.
Регистрация на сайте
Прежде чем воспользоваться услугами сайта, нужно зарегистрироваться на нем, если вы обращаетесь к порталу впервые. В большинстве случаев это несложная стандартная процедура:
- Введите личные данные о себе в соответствующие поля, что предложит система.
- Чтобы идентифицировать вас, как плательщика, система зачастую просит ввести именно лицевой счет. Он присваивается каждому собственнику квартиры на территории, подведомственной УК.
- Необходимо придумать логин или пароль, которые следует сохранить в надежном месте, - они понадобятся для дальнейших авторизаций на ресурсе.
- Укажите номер мобильного, адрес электронной почты - туда направляется проверочный код или ссылка для идентификации вас, как пользователя.
- Если регистрация прошла успешно, вы получаете доступ в свой личный кабинет - плательщика и собственника жилья.
- В личном кабинете вы сможете не только узнать долг по квартплате по лицевому счету, но и получить другую полезную информацию о тарифах, истории своих платежей и проч.
- Если есть такая возможность, вы можете оплатить одним из удобных способов свой долг прямо в личном кабинете. Большинство пользователей делают это с помощью своих банковских карт по безопасной технологии 3D-Secure.
Во множестве случаев меню на таких сервисах простое и интуитивное, система выдает подсказки. При ошибках в заполнении форм появляются указания для устранения неточностей.
Госуслуги
Как узнать долги квартиры по квартплате? Еще один простой дистанционный способ - это известный многим удобный портал Госуслуги. Здесь собраны практически все услуги, предоставляемые гражданам государством. Но не исключением будут и коммунальные от лица управляющей компании.
Портал хорош тем, что он позволяет быстро получить сведения обо всех задолженностях по коммунальным услугам, даже не выходя из дома. Вы не только сможете узнать актуальную информацию, но и сразу же оплатить долг при его наличии. Возможно также подключить на портале специальные уведомления, которые будут извещать вас о том, что необходимо произвести тот или иной платеж.
Где узнать долг по квартплате? В большинстве случаев лучше всего сразу же обращаться к сайту Госуслуг. Там будет отражаться самая достоверная информация по вашему долгу. Если она расходится со сведениями в платежке, то неправильно составленным будет именно бумажный документ.
Регистрация на Госуслугах
Чтобы пользоваться этим удобным порталом, вам прежде всего нужно на нем зарегистрироваться. Будьте готовы указать при этом свои личные данные:
- Фамилия, имя и отчество. Нужны достоверные сведения, а не псевдоним.
- Номер мобильного телефона. На него придет код подтверждения.
- Адрес электронной почты. На виртуальный почтовый ящик приходят важные уведомления от портала.
- Лицевой счет собственника квартиры.
Если регистрация прошла успешно, то вы можете сразу же перейти в свой личный кабинет. Узнать задолженность по квартплате там вы можете по следующему "маршруту":
- Перейдите в раздел "Начисления".
- Откройте вкладку "Лицевые счета".
- Введите свой код плательщика - лицевой счет собственника жилья.
Обращение в банк
Для многих не секрет, что оплатить коммунальную задолженность можно в отделении банка. Но сегодня многие банковские организации помогают клиентам и узнать имеющийся у последних долг по услугам ЖКХ по тому же лицевому счету. В частности, такую услугу предоставляет Сбербанк, представительства других крупных российских банков.
Таким образом, вы можете прийти в отделение даже без платежки, назвать сотруднику свой лицевой счет. Работник имеет доступ к базе данных, где узнает об, имеющейся у вас, задолженности. Вам останется лишь внести необходимую сумму.
Кроме того, не во всех отделениях необходимо ждать очередь к кассиру-операциониста, чтобы оплатить "коммуналку". Для удобства клиентов установлены банковские терминалы. Внести платеж вы можете, также введя лицевой счет в соответствующее окно. Система по нему идентифицирует вас, как плательщика.
Оплатить коммунальную задолженность можно не только в терминалах, но и в банкоматах, если вы являетесь держателем карты данной банковской организации.
Сервис "Сбербанк-онлайн"
Этот удобный сервис пока "не умеет" рассказывать о задолженности по квартплате. Однако с его помощью ее легко можно погасить дистанционно. В случае если вы не доверяете сайту своей управляющей компании или процедуру не удается провести на "Госуслугах".
Погашение коммунального долга тут несложное:
- Войдите на сайт или в мобильное приложение "Сбербанк-онлайн".
- Переместитесь в раздел "Платежи и переводы".
- Выберите вкладку "ЖКХ и домашний телефон".
- В предложенном списке кликните на интересующую вас услугу.
- Укажите организацию, которой вы отправляете перевод.
- Заполните все поля стандартной формы.
- Оплатите свою задолженность.
Система выдаст вам электронный чек, который можно сохранить, чтобы иметь подтверждение оплаты своей задолженности.
Как узнать точный долг по квартплате? Определить коммунальную задолженность в современном мире возможно с помощью массы способов. Уже не необходим личный визит в ЖКХ. Вы можете узнать и сразу оплатить долг дистанционно на сайте управляющей компаний или на Госуслугах. В отделениях крупных банках о задолженности можно узнать непосредственно у кассира-операциониста.